บริการและความรู้ด้านขนส่ง

คู่มือครบวงจรสำหรับผู้ใช้งาน Express Center

ประเภทบริการของเรา

เลือกบริการที่เหมาะกับความต้องการของคุณ

1. ส่งพัสดุมาตรฐาน (Standard Delivery)

บริการจัดส่งพัสดุทั่วไป ถึงปลายทางภายใน 1-3 วันทำการ ครอบคลุมทั่วประเทศ เหมาะสำหรับสินค้าทั่วไป เสื้อผ้า ของใช้

  • รองรับน้ำหนักสูงสุด 20-30 กก.
  • มีประกันสินค้าพื้นฐาน

2. ส่งสินค้าชิ้นใหญ่ (Bulky Delivery)

บริการขนส่งสินค้าขนาดใหญ่หรือมีน้ำหนักมาก เช่น เฟอร์นิเจอร์ เครื่องใช้ไฟฟ้า จักรยาน

  • รองรับน้ำหนัก 30-100 กก.
  • ดูแลพิเศษเพื่อป้องกันความเสียหาย

3. ผลไม้ (Fruit)

บริการขนส่งผลไม้สดโดยเฉพาะ

  • กล่องโฟม/รถควบคุมอุณหภูมิ
  • ส่งด่วนภายใน 24 ชม. (บางพื้นที่)

4. เก็บเงินปลายทาง (COD)

บริการเก็บเงินค่าสินค้าปลายทาง ช่วยเพิ่มยอดขายและความมั่นใจให้ลูกค้าของคุณ

  • ค่าธรรมเนียมต่ำ
  • โอนเงินคืนรวดเร็ว

ขั้นตอนการใช้งาน

ง่ายๆ เพียง 4 ขั้นตอน

1

เตรียมสินค้าและแพ็คลงกล่อง

เลือกกล่องให้เหมาะสมกับขนาดสินค้า ห่อบับเบิ้ลกันกระแทกให้เรียบร้อย (ดูวิธีแพ็คได้ที่หน้าแรก)

2

นำมาส่งที่จุดบริการ Express Center

แจ้งเจ้าหน้าที่ว่าต้องการส่งแบบไหน เจ้าหน้าที่จะช่วยเปรียบเทียบราคาจากทุกขนส่งให้คุณเลือก

3

ชำระเงินและรับใบเสร็จ

ชำระค่าบริการ (เงินสด/โอน) และรับใบเสร็จที่มีเลขพัสดุ (Tracking Number)

4

ติดตามสถานะพัสดุ

นำเลข Tracking ไปตรวจสอบสถานะได้ที่หน้าเว็บไซต์ หรือรอรับ SMS แจ้งเตือนเมื่อสินค้าถึงปลายทาง

สาระน่ารู้เรื่องขนส่ง

วิธีคำนวณน้ำหนักตามปริมาตร (Volumetric Weight)

บางครั้งค่าส่งอาจแพงกว่าที่คิดเพราะสินค้ามีขนาดใหญ่แต่เบา ขนส่งจะคิดราคาจาก "น้ำหนักตามปริมาตร"

สูตร: (กว้าง x ยาว x สูง เป็น ซม.) / 5,000 หรือ 6,000
(ตัวหารขึ้นอยู่กับเงื่อนไขแต่ละขนส่ง)

หากน้ำหนักตามปริมาตรมากกว่าน้ำหนักจริง ขนส่งจะใช้น้ำหนักตามปริมาตรในการคำนวณค่าบริการ

การประกันสินค้าและการเคลม

โดยปกติขนส่งจะมีประกันสินค้าเสียหาย/สูญหายวงเงินพื้นฐาน (เช่น ไม่เกิน 2,000 บาท) หากสินค้ามูลค่าสูง แนะนำให้ซื้อประกันเสริม

เอกสารที่ต้องใช้เมื่อยื่นเคลม:

  • รูปถ่ายสินค้าสภาพสมบูรณ์ก่อนส่งและหลังแพ็ค
  • รูปถ่ายกล่องภายนอกที่เสียหาย
  • รูปถ่ายสินค้าภายในที่เสียหาย
  • ใบเสร็จรับเงินยืนยันมูลค่าสินค้า